Roco Nightjet Produktrückruf
Liebe Modellbahnfreunde,
Leider müssen wir Sie darüber informieren, dass für die nachfolgend genannten Modelle
des ROCO „Nightjet“ ein Produktrückruf stattfinden muss. Art. Nr. 5510004, 5520004, 5510005, 5520005
Roco schreibt:
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+++ Produktrückruf Nightjet sowie Black Edition. +++
Uns haben Meldungen erreicht, die auf Brandgefahr in Bezug auf elektrische Bauteile wegen Überhitzung schließen lassen.
Daher weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass der Einsatz und der Betrieb der betroffenen Modelle von uns aktuell nicht empfohlen werden.
Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und unser Bedauern ausdrücken!
Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Um kein weiteres Risiko einzugehen, werden alle Nightjet-Modelle nachfolgender Artikelnummern geprüft und nötigenfalls umgebaut: Art. Nr. 5510004, 5520004, 5510005, 5520005
Es wurden bereits alle Fachhändler in Kenntnis gesetzt und wir möchten Sie bitten, umgehend mit Ihrer Verkaufsstelle in Kontakt zu treten, wenn Sie eines der oben genannten Modelle erworben haben. Diese wird mit Ihnen die Rücksendung durchführen und über die weiteren, individuellen Schritte informieren. Für die Ursachenforschung wird ein externer Sachverständiger hinzugezogen.
Wir möchten uns schon jetzt für Ihre Unterstützung bedanken und bitten um Ihr Verständnis, dass die Umsetzung etwaiger Maßnahmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
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Bitte verwenden Sie Ihr Modell nicht mehr auf Ihrer Anlage.
Bitte bringen Sie Ihr Modell zu uns retour. Wir leiten dies an Roco zur Kontrolle / Überarbeitung weiter. Sobald wir die Ware wieder im Haus haben melden wir uns bei Ihnen / senden Ihnen das Modell erneut zu.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis!
Betroffen sind alle nachführend angeführten Artikel.
+++ Update 10.1.2025 +++
1.) Analogmodelle sind nicht vom Rückruf betroffen
(Art. Nr. 5500004)
Nach eingehenden Tests in den vergangenen Tagen konnte nun sichergestellt werden, dass die analogen Modelle NICHT betroffen sind.
Daher bitten wir Sie, das Modell mit folgender Artikelnummer nicht mehr zur Überprüfung einzusenden: 5500004.
Bereits eingesendete Modelle werden kurzfristig wieder an Sie retourniert.
2.) Nächstes Informationsupdate
Wir arbeiten intensiv an der technischen Lösung und kommen in Kürze mit weiterführenden Informationen auf Sie zu.
